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成都人力资源社会保障局新门户网站12月19日起试运行

  新门户网站充分体现以人为本、便民利民的宗旨,突破单一性设置栏目的传统做法,创造性地设计“三条线”服务模式,功能更全面、栏目更清晰、服务更便捷。为确保新旧网站平稳过渡,新网站试运行期限1个月。在新网站试运行期间,原网站仍照常运行。试运行结束后,原网站将关闭。

  创造性地设计出“三条线”服务模式

  该网站创造性地设计出了“三条线”服务模式,即:第一条线以通常的政务公开、办事指南、互动评议3大功能设置频道;第二条线根据人力资源和社会保障业务特性,建立就业服务、社会保险、公务员和事业单位、考试培训、劳动权益保障5大主题频道;第三条线按照组织机构职能分类。

  同一个政务信息,用户既可以在功能频道中查询,也可以在相关业务频道中查询,还可以在职能部门专属的页面内查询。这不仅适应了社会公众对网络信息获取方式多样性的个体需求,同时也体现了政府部门为民办实事的宗旨。

  据了解,成都市人力资源和社会保障局门户网站设置频道11个、栏目300余个。该网站在设计上,以方便不同用户的使用习惯和思维方式,不断提高人民群众使用的高效性和便捷性为出发点,坚持以人为本,立足便民利民,着眼进一步保障和改善民生,突破政府网站按业务类型或组织机构划分信息的传统方式。

  优化结构

  设立在线经办3大系统,提供在线办事5项服务

  新的网站主要在以下几个方面进行了优化:一是打破了行政机构框架基础,融合了劳动就业、人事人才、社会保障的所有服务内容,并优化了栏目结构。

  二是以群众需求为导向,梳理融合了各项人力资源社会保障对外服务事项,并就老百信关注的热点提供分场景式服务和引导式服务。

  三是以全市人力资源社会保障公共服务机构为基础,对每项服务事项按照服务层级进行了颜色区分,同时通过人力资源社会保障公共服务电子地图,对每级服务点位进行了地理位置展示,从而既使人力资源社会保障公共服务范围清晰明了,又方便了社会公众就近咨询人力资源社会保障信息和办理就业、社保事项。

  四是拓展了网上在线办事的深度。新网站不仅优化了企事业单位网上经办事项,提供在线即时咨询,还针对个人增加了部分直接在线办理的服务。

  目前,新网站设立了企事业单位社保、就业、劳动监察在线经办3大系统,提供了个人社保卡挂失、更新社保联系方式、就业援助、培训报名、个人求职在线办事5项服务。

  试运行期间,网站栏目和信息还将陆续调整和完善。“我们热忱欢迎社会各界人士对新版网站提出宝贵的意见和建议,对网站中存在的问题和疏漏进行批评指正。”成都市人力资源和社会保障局相关负责人说。

  据悉,为确保新旧网站平稳过渡,新网站试运行期限1个月。在新网站试运行期间,原网站仍照常运行。试运行结束后,原网站将关闭。